# TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Agosto 2025
Bienvenido/a a Vinrentino. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda online, aceptás los siguientes términos y condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar una compra.
## 1. INFORMACIÓN GENERAL
Vinrentino es una tienda online con operación en Uruguay, dedicada a la comercialización de productos de distintas categorías mediante proveedores externos.
Contacto oficial:
Instagram: @vinrentino_uy
Correo electrónico: vinrentino@gmail.com
## 2. PRODUCTOS
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes utilizadas son ilustrativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto real, incluyendo colores, tamaños o detalles de fabricación.
Vinrentino se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
## 3. FORMAS DE PAGO
Actualmente aceptamos pagos mediante:
- Transferencia bancaria
- Depósito bancario
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente.
Vinrentino no trabaja con pagos en efectivo.
## 4. ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Uruguay.
Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 10 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y los tiempos logísticos correspondientes.
Al trabajar con proveedores externos, algunos pedidos pueden requerir tiempos adicionales de procesamiento.
Vinrentino no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros, servicios logísticos o situaciones ajenas a nuestra operación.
## 5. CAMBIOS
Aceptamos cambios únicamente por productos con fallas de fabricación.
El cliente deberá comunicarse dentro de un plazo máximo de 10 días luego de recibido el pedido para coordinar el proceso correspondiente.
Cada caso será evaluado individualmente y el proceso de cambio será coordinado directamente con el cliente.
## 6. PRODUCTOS SIN CAMBIO
Por motivos de higiene y cuidado del producto, algunas categorías no cuentan con cambio, incluyendo prendas de vestir y otros productos especificados en su descripción correspondiente.
## 7. DEVOLUCIONES
No realizamos devoluciones de dinero.
## 8. RESPONSABILIDAD
Vinrentino no será responsable por:
- Uso indebido de los productos adquiridos
- Demoras externas en los envíos
- Errores proporcionados por el cliente en datos de entrega o contacto
## 9. PRIVACIDAD
La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar envíos y brindar atención al cliente.
Vinrentino no comparte ni comercializa datos personales con terceros.